CSDL Luận văn _ Luận án
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống tại Pullman Danang Beach Resort
- Tác giả: Nguyễn Thị Hoàng Oanh |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trần Hoàng Anh |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Hệ thống cơ sở lý luận và thực tiễn qua sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ăn uống tại không gian khách sạn; Xác định các yếu tố ảnh hưởng của khách hàng đến chất lượng dịch vụ ăn uống tại Pullman Danang Beach Resort; Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Pullman Danang Beach Resort.
Đánh giá những yếu tố tác động đến chất lượng đội ngũ lao động bộ phận buồng phòng tại Khách sạn New Orient Đà Nẵng
- Tác giả: Trần Viết Phương |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Ngọc Vĩnh Hoà |
- Chuyên ngành: Quản trị Sự kiện
Dựa trên cơ sở lý thuyết về quản trị nguồn nhân lực, phân tích và đánh giá thực trạng nguồn nhân lực tại khách sạn New Orient Đà Nẵng, đặc biệt là nguồn nhân lực buồng phòng. Qua đây đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bộ phận buồng phòng khách sạn New Orient Đà Nẵng.
Đánh giá sự hài lòng của nhân viên về chính sách đãi ngộ dành cho bộ phận trực tiếp phục vụ tại Khách sạn Tân Bình
- Tác giả: Lê Nữ Thùy Trang |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Sử Minh Tài |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chính sách đãi ngộ trong quản lý nguồn nhân lực và sự hài lòng của nhân viên; Nghiên cứu thực trạng chính sách đãi ngộ nhân sự tại khách sạn Tân Bình và mức độ hài lòng của nhân viên thuộc các bộ phận trực tiếp phục vụ về chính sách đãi ngộ của khách sạn; Phân tích những ưu điểm và hạn chế của chính sách đãi ngộ đối với nhân viên, làm cơ sở đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự tại khách sạn trong thời gian tới.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Sea’lavie Boutique Resort & Spa
- Tác giả: Nguyễn Trần Phương Thảo |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Mai Thị Thương |
- Chuyên ngành: Quản trị Khách sạn
Hệ thống các kiến thức và cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch; Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với Sea’lavie Boutique Resort & Spa; Trên cơ sở nghiên cứu, đề xuất các giải pháp và mô hình nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ - các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Sea’lavie Boutique Resort & Spa.
Kiểm toán khoản mục doanh thu trong kiểm toán báo cáo tài chính tại khách hàng ABC do Công ty TNHH Kiểm toán - Thẩm định giá và tư vấn Ecovis AFA Việt Nam thực hiện
- Tác giả: Lương Thị Thu Thảo |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Lê Nhân |
- Chuyên ngành: Kiểm toán
Chương I: Cơ sở lý luận về kiểm toán khoản mục doanh thu trong kiểm toán báo cáo tài chính; Chương II: Thực trạng kiểm toán doanh thu trong kiểm toán báo cáo tài chính tại khách hàng ABC do Công ty TNHH Kiểm toán – Thẩm định giá và tư vấn ECOVIS AFA Việt Nam thực hiện; Chương III: Một số giải pháp góp phần hoàn thiện các thủ tục kiểm toán khoản mục doanh thu do Công ty TNHH Kiểm toán – Thẩm định giá và tư vấn ECOVIS AFA Việt Nam thực hiện.