CSDL Luận văn _ Luận án
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến định hướng chọn nghề hướng dẫn viên của sinh viên ngành lữ hành Trường Đại học Duy Tân
- Tác giả: Tăng Thị Bích Bình |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Bùi Kim Luận |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ ăn uống
Chương 1: Cơ sở lý luận về định hướng chọn nghề HDV của sinh viên lữ hành; Chương 2: Giới thiệu tổng quan về trường Đại học Duy Tân, Viện đào tạo và nghiên cứu du lịch, và kết quả nghiên cứu; Chương 3: Các giải pháp nhằm giúp sinh viên lữ hành Trường Đại học Duy Tân định hướng về nghề HDV.
Giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhằm duy trì và thu hút nhân lực tại Hội An Trails resort & SPA
- Tác giả: Truong Vy |
- Giảng viên hướng dẫn: M.A Ho Su Minh Tai |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Chương 1: Những vấn đề lí luận cơ bản về chính sách đãi ngộ nhân lực trong khách sạn; Chương 2: Thực trạng về chính sách đãi ngộ nhằm duy trì và thu hút nhân lực tại Hoi An Trails Resort & Spa; Chương 3:Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhằm duy trì và thu hút nhân lực tại Hoi An Trails Resort & Spa.
Chính sách sản phẩm nhằm thu hút khách Hàn Quốc đến khách sạn Hilton Đà Nẵng
- Tác giả: Huỳnh Thị Kim Chi |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lý Thị Thương |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh daonh là chính sách sản phẩm nhầm thu hút khách du lịch Hàn Quốc tại khách sạn Hilton; Chương 3: Đề suất giải pháp về chính sách sản phẩm nhầm thu hút khách Hàn Quốc đến với khách sạn Hilton Đà nẵng trong thời gian đến.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tổ chức tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại thép Hưng Thịnh trên địa bàn TP. Đà Nẵng
- Tác giả: Phạm Thị Thái |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Trương Hoàng Hoa Duyên |
- Chuyên ngành: Quản trị Marketing
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác Chăm sóc khách hàng; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH SX và TM thép Hưng Thịnh; Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Công ty TNHH SX và TM thép Hưng Thịnh.
Nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận buồng của khách sạn Belle Maison Parosand Da Nang Hotel
- Tác giả: Lê Phước Mảnh |
- Giảng viên hướng dẫn: Th.S Phạm Thị Thu Thủy |
- Chuyên ngành: Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành
Chương 1: Cơ sở lý luận; Chương 2: Thực trạng chất lượng phục vụ buồng tại khách sạn Belle Maison Parosand Da Nang; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng tại khách sạn Belle Maison Parosand Da Nang.