CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Dịch vụ--Truyền hình
Nghiên cứu các yêu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình FPT của Công ty cổ phần viễn thông FPT trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
- Tác giả: Huỳnh Thị Mỹ Duyên |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Lê Thị Kiều My |
- Chuyên ngành: Quản trị Doanh nghiệp (HP)
Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng; Chương 2: Tình hình hoạt động của chi nhánh Đà Nẵng - Tại công ty cổ phần FPT Telecom; Chương 3: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình FPT của công ty cổ phần viễn thông FPT trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ truyền hình của Công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng
- Tác giả: Phan Thị Lệ Trang |
- Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Thảo |
- Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Cơ sở lý luận; Tình hình hoạt động kinh doanh của công cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng; Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ truyền hình của công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Đà Nẵng; Phân tích kết quả nghiên cứu; Giải pháp và kiến nghị.