CSDL Luận văn _ Luận án
Chủ đề: Dịch vụ--Ngân hàng
Using SERVQUAL model to evaluate the customer satisfaction on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch
- Tác giả: Nguyen Le Ba Trinh |
- Giảng viên hướng dẫn: MS. Nguyen Thi My My |
- Chuyên ngành: Quản trị tổng hợp - PSU
The theoretical basic of satisfaction about ATM card services quality. Analysis the situation of customer satisfation on ATM cards service of Commercial Bank for Foreign Trade of Viet Nam - Da Nang branch.
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Liên doanh VID Public
- Tác giả: Nguyễn Thị Băng Tâm |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Hùng |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Tổng quan về dịch vụ Ngân hàng điện tử của Ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Liên doanh VID Public; Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Liên doanh VID Public.
Nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng
- Tác giả: La Thị Thùy Vân |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Hồ Văn Nhàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ phi tín dụng của ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 3: Đánh giá chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng; Chương 4: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP BIDV Đà Nẵng.
Giải pháp phát triển dịch vụ cho vay cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2011 - 2015
- Tác giả: Nguyễn Đức Điệp |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Hòa Nhân |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Giới thiệu về dịch vụ cho vay cá nhân của ngân hàng thương mại. Thực trạng phát triển dịch vụ cho vay cá nhân tại chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đà Nẵng giai đoạn 2006 - 2010. Giải pháp phát triển.
Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng NN&PTNT chi nhánh Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Vũ Hạ Liên |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Lê Hữu Đốc |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ thanh toán trong nước của ngân hàng thương mại. Thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng NN&PTNT chi nhánh Đà Nẵng. Giải pháp phát triển.