Nghiên cứu tác động của hoạt động quảng cáo đến lòng trung thành thương hiệu của khách hàng: Trường hợp chuỗi cửa hàng FPT Shop trên địa bàn thành phố Hà Nội

• Tác giả: Nguyễn Ngọc Diệp |
• Giảng viên hướng dẫn: PGS. TS. Phan Thanh Hải |
• Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh

Chương 1. Tổng quan các công trình nghiên cứu. Chương 2. Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 3. Thiết kế nghiên cứu. Chương 4. Kết quả nghiên cứu. Chương 5. Thảo luận kết quả nghiên cứu và hàm ý quản trị.