CSDL Luận văn _ Luận án
Khoa Sau Đại Học
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng
- Tác giả: Nguyễn Thượng Lĩnh |
- Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS. Lê Đức Toàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý luận và các mô hình nghiên cứu có liên quan; Chương 2: Thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; Chương 3: Kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hành khách về chất lượng dịch vụ tại nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng; Chương 4: Kết luận và Hàm ý quản trị.
Hoàn thiện công tác quản lý dự án mở rộng vùng phủ sóng sử dụng công nghệ 4G tại Trung tâm Hạ tầng mạng miền Trung
- Tác giả: Dương Hữu Lưu |
- Giảng viên hướng dẫn: PGS. TS Lê Đức Toàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý đầu tư; Chương 2: Thực trạng công tác quản lý dự án mở rộng vùng phủ sóng sử dụng công nghệ 4G tại Trung Tâm Hạ Tầng Mạng Miền Trung; Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý, triển khai dự án mở rộng vùng phủ sóng sử dụng công nghệ 4G tại Trung Tâm Hạ Tầng Mạng Miền Trung.
Quản trị rủi ro dịch vụ 4G tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3-Đà Nẵng
- Tác giả: Hà Nguyên Xuân Uyển |
- Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Phi Sơn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản tri rủi ro trong kinh doanh dịch vụ; Chương 2: Thực trạng về quản trị rủi ro trong hoạt động dịch vụ 4G tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3-Đà Nẵng; Chương 3: Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro dịch vụ 4G tại Công ty dịch vụ Mobifone khu vực 3-Đà Nẵng.
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh huyện Tân Hiệp tỉnh Kiên Giang
- Tác giả: Nguyễn Thị Vân Anh |
- Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS.Phan Thanh Hải |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác chăm sóc khách hàng của Ngân hàng Thương mại; Chương 2: Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tiền gửi tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Tân Hiệp; Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn- Chi nhánh Tân Hiệp.
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ Internet banking trong giao dịch thanh toán tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hội An
- Tác giả: Nguyễn Khánh Hưng |
- Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Lê Đức Toàn |
- Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực
Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Thực trạng về dịch vụ Internet banking tại BIDV- CN Hội An và thiết kế nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Internet banking trong giao dịch thanh toán; Chương 3: Kết quả nghiên cứu; Chương 4: Kết luận và các khuyến nghị phát triển dịch vụ Internet banking trong giao dịch thanh toán.