Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lí luận về resort, hoạt động kinh doanh resort, quản trị nguồn nhân lực; Chương 2: Thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh và những chính sách đào tạo nhân viên quản gia tại bộ phận villa - The Nam Hai resort; Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo quản gia tại bộ phận Villa – The Nam Hai resort.