Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 2: Thực trạng về hoạt động bán hàng nhằm tăng giá trị cảm nhận của khách hàng tại Công ty Cổ Phần Danawood; Chương 3: Phương pháp nghiên cứu; Chương 4: Kết quả nghiên cứu; Chương 5: Kết luận và kiến nghị.