Tóm tắt:

Hệ thống hóa mô hình lý thuyết về sự hài lòng của nhân viên trong công việc; Xây dựng mô hình đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc; Xác định những nhân tố quan trọng trong việc ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên tại Khu nghỉ dưỡng InterContinental Phú Quốc Long Beach; Đề xuất một số kiến nghị, giải pháp phù hợp nhất nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại InterContinental Phú Quốc Long Beach Resort.