Tóm tắt:

Giới thiệu một cách khái quát về khách sạn thế giới, khách sạn Việt Nam và khách sạn Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa; Đưa ra nhận xét về vấn đề mất cân bằng giới tại bộ phận lễ tân để tìm ra nguyên nhân làm cho cơ sở nghiên cứu để hoàn thiện hơn; Đánh giá về sự tin cậy và tính hợp lệ trong quá trình tác giả thực tập tại Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa; Đưa ra các khuyến nghị về vấn đề mất cân bằng giới tại khách sạn nhằm hoàn thiện hơn cho Khách sạn Le Pavillon Paradise Hoi An Hotel & Spa trong thời gian tới.