Tóm tắt:

Thu thập và phân tích những thông tin, tài liệu liên quan đến đề tài để hình thành nên những ý tưởng tổng quan; Xác định các yêu cầu nhằm phân tích thiết kế hệ thống chương trình cho phù hợp; Xây dựng chương trình theo những yêu cầu đã đặt ra; Triển khai chương trình và đánh giá kết quả đạt được.