CSDL Luận văn - Luận án
Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại khách sạn Phương Đông - Đà Nẵng
Số trang:
90 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Marketing
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2011
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Tóm tắt:
Bố cục khóa luận chia làm 3 chương: Cơ sở lý luận; Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại khách sạn Phương Đông-Đà Nẵng; Quản trị quan hệ khách sạn Phương Đông-Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Tối ưu mạng không dây công cộng tại huyện Phú Quốc
- Mô hình chuyển đổi số cung cấp dịch vụ công tại các sở, ngành tỉnh Kiên Giang
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kiên Giang
- Phát triển dịch vụ bán lẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh thành Phố Rạch Giá
- Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tự cân đối ngân sách xã trên địa bàn huyện Hòn Đất, tỉnh Kiên Giang