CSDL Luận văn - Luận án
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng
Số trang:
102 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Marketing
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Trường Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2013
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Quản trị--Quan hệ khách hàng
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng; Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Nautica Beach Club của Premier Village Danang Resort
- Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch nội địa về chất lượng dịch vụ chèo sup trên biển tại Đà Nẵng
- Thực trạng và giải pháp phát triển du lịch văn hoá cộng đồng dân tộc Jrai trên địa bàn tỉnh Gia Lai
- Thực trạng hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - chi nhánh Đà Nẵng - Pgd Đống Đa qua 3 năm (2022-2024)
- Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty Cp Vinatex Đà Nẵng