CSDL Luận văn - Luận án
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng
Số trang:
102 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Marketing
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Trường Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2013
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Quản trị--Quan hệ khách hàng
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng; Chương 2: Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng; Chương 3: Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Viettel Đà Nẵng.