Tóm tắt:

Chương 1: Cơ sở lý luận về kiểm soát chi phí và hoàn thiện công tác kiểm soát chi phí trong ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng công tác kiểm soát chi phí nhân viên và quản lý tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hải Vân; Chương 3: Hoàn thiện công tác kiểm soát chi phí nhân viên và quản lý tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Hải Vân.