CSDL Luận văn - Luận án
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng
Số trang:
111 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Kinh doanh
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2019
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Quản trị--Quan hệ khách hàng
Tóm tắt:
Chương 1: Cơ sở lý luận công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM); Chương 2: Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công Ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công Ty Cổ phần Sách giáo dục tại thành phố Đà Nẵng.
Luận văn liên quan
- Tối ưu mạng không dây công cộng tại huyện Phú Quốc
- Mô hình chuyển đổi số cung cấp dịch vụ công tại các sở, ngành tỉnh Kiên Giang
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Kiên Giang
- Phát triển dịch vụ bán lẻ tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh thành Phố Rạch Giá
- Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tự cân đối ngân sách xã trên địa bàn huyện Hòn Đất, tỉnh Kiên Giang