Tóm tắt:

Chương 1: Tổng quan. Giới thiệu sơ lược về Chatbot về lịch sử, phân loại, ứng dụng cũng như là ứng dụng của nó. Chương 2: Phương pháp thiết kế Chatbot. Tìm hiểu về các bước xây dựng Chatbot; Chương 3: Kết quả và thực nghiệm. Xây dựng cơ sở dữ liệu, chạy thử nghiệm, đánh giá kết quả và rút ra kết luận.