CSDL Luận văn - Luận án
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Paris Deli Đà Nẵng
Số trang:
92 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Dịch vụ Du lịch & Lữ hành
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2019
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Chất lượng--Dịch vụ
Tóm tắt:
Chương 1: Tổng quan cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu; Chương 2: Kết quả đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Paris Deli của khách sạn Paris Deli Beach Đà Nẵng; Chương 3: Định hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Paris Deli.
Luận văn liên quan
- Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Việt Nam Thương Tín - Chi nhánh Đà Nẵng - PGD Đống Đa qua 3 năm (2022-2024)
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng áp dụng Báo cáo tích hợp tại các doanh nghiệp phi tài chính niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh
- Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại Công ty TNHH Samaco Đà Nẵng
- Xây dựng nền tảng học toeic trực tuyến ứng dụng gamification
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định mua đối với tour du lịch đà nẵng của du khách nội địa tại Công ty TNHH thương mại dịch vụ la bàn