Tóm tắt:

Chương 1: Các lý luận cơ bản về tạo động lực làm việc cho người lao động trong các ngân hàng thương mại; Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng; Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng trong thời gian tới.