Tóm tắt:

Bao gồm 3 phần : Phần 1: Cơ sở lý luận về phân tích mối quan hệ CVP; Phần 2: Tổ chức thông tin phục vụ phân tích mối quan hệ CVP và ứng dụng ở Công ty du lịch Việt Nam tại Đà Nẵng (Vitour); Phần 3: Một sồ giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty du lịch Việt Nam tại Đà Nẵng(Vitour) thông qua việc phân tích mối quan hệ CVP.