CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải biển - khảo sát tại Công ty TNHH WAN Hai Lines Việt Nam CN Đà Nẵng
Số trang:
82 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Nhân lực
Mã phân loại:
658
Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Năm xuất bản:
2018
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Chất lượng--Dịch vụ
&
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ vận tải Biển và sự hài lòng của khách hàng; Giưới thiệu về Công ty TNHH WAN Hai Lines Việt Nam CN Đà Nẵng; Thiết kế nghiên cứu; Trình bày kết quả nghiên cứu; Kết luận và khuyến nghị.
Luận văn liên quan
- Phát triển nguồn nhân lực tại Cục Dự trữ Nhà nước khu vực Bình Trị Thiên
- Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Sabeco Bắc Trung Bộ chi nhánh Quảng Bình
- Phát triển sản phẩm du lịch thành phố Hội An, tỉnh Quảng Nam
- Đánh giá thành tích nhân viên tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng
- Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tư xây dựng tại Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng – Phát triển quỹ đất huyện Đông Giang, tỉnh Quảng Nam