Thư viện Đại học Duy Tân, Đà Nẵng, Việt Nam

CSDL Luận văn - Luận án

Hiển thị Marc

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận tải biển - khảo sát tại Công ty TNHH WAN Hai Lines Việt Nam CN Đà Nẵng

Tác giả: Lê Thị Nguyên Thảo

Giảng viên hướng dẫn: TS. Phan Thanh Hải

Số trang: 82 tr.

Chuyên ngành: Quản trị Nhân lực

Mã phân loại: 658

Kiểu tài liệu: Luận văn Thạc sỹ

Nhà xuất bản: Đại học Duy Tân

Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh

Năm xuất bản: 2018

Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Toàn văn: http://thuvienso.duytan.edu.vn/handle/123456789/149535

Chủ đề: Chất lượng--Dịch vụ & Khách hàng--Sự hài lòng

Tóm tắt:

Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ vận tải Biển và sự hài lòng của khách hàng; Giưới thiệu về Công ty TNHH WAN Hai Lines Việt Nam CN Đà Nẵng; Thiết kế nghiên cứu; Trình bày kết quả nghiên cứu; Kết luận và khuyến nghị.

Luận văn liên quan