CSDL Luận văn - Luận án
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ BankPlus tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng
Số trang:
68 tr.
Chuyên ngành:
Quản trị Marketing
Mã phân loại:
658.8
Kiểu tài liệu: Khóa luận Tốt nghiệp
Nhà xuất bản:
Đại học Duy Tân
Nơi lưu trữ: 03 Quang Trung
Năm xuất bản:
2018
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Chủ đề:
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Cơ cở lý luận về dịch vụ BankPlus và sự hài lòng của khách hàng. Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ BankPlus tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng. Giải pháp hoàn thiện.
Luận văn liên quan
- Analysis of factors affecting customers' house purchase decision at Phong Home Co., Ltd in Danang city
- Hoàn thiện quy trình giao nhận dược phẩm nhập khẩu bằng đường hàng không tại Công ty TNHH vận tải Bách Việt - Chi nhánh Đà Nẵng
- Research on factors affecting employees' job satisfaction at Dat Xanh Mien Trung business and investment joint stock company
- Factors affecting customer satisfaction with service quality at Phong Gia Viet insurance agency Co., LTD. when using the Pru-Chu Dong Cuoc Song product
- Factors affecting employee motivation at Viet Nam windsoft technology joint stock company