Tóm tắt:

Chương 1. Cơ sở lý luận về bảng điểm cân bawbgf áp dụng tại đơn vị ngân hàng; Chương 2. Thực trạng công tác đo lường thành quả hoạt động tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Kiên Giang; Chương 3. Vận dụng thẻ điểm cân bằng (BSC) trong đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Ngân hàng BIDV Kiên Giang.