Tóm tắt:

Chương 1. Cơ sở lý luận về hành vi quản trị của các khách sạn quy mô nhỏ trong ngành kinh doanh cơ sở lưu trú; Chương 2. Tổng quan khách sạn quy mô nhỏ tại thành phố Đà Nẵng; Chương 3. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi quản trị của khách sạn quy mô nhỏ trên địa bàn TP. Đà Nẵng; Chương 4. Một số giải pháp và hàm ý chính sách trong quản trị các khách sạn quy mô nhỏ tại Đà Nẵng.