Tóm tắt:

Tổng quan về hoạt động kinh doanh khách sạn, về xây dựng thương hiệu và định vị thương hiệu trong khách sạn. Thực trạng công tác xây dựng thương hiệu tại Khách sạn Hội An Pacific trong thời gian qua và định hướng chiến lược xây dựng thương hiệu.