CSDL sách
- Giáo trình Quản trị chất lượng
- Tác giả: GS.TS Nguyễn Đình Phan, TS. Đặng Ngọc Sự
- Nhà xuất bản: Đại học Kinh tế Quốc Dân - Hà Nội
- Năm xuất bản: 2012
- Số trang:438 tr.
- Kích thước:24 cm
- Số đăng ký cá biệt:33698
- Mã Dewey:658.562
- Đơn giá:99000
- Vị trí lưu trữ:209 Phan Thanh
- Ngôn ngữ:Tiếng Việt
- Loại tài liệu:Giáo trình
- Từ khóa:Quản trị chất lượng
- Chủ đề: Quản trị--Chất lượng & Quản trị Kinh doanh
- Chuyên ngành: Khoa Quản Trị Kinh Doanh
- Môn học: Tổng Quan Hành Vi Tổ Chức
- Tóm tắt: Khách hàng và thảo mãn khách hàng, chất lượng và vai trò của chất lượng sản phẩm, quản trị chất lượng, hệ thống quản trị chất lượng, quản trị chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn hóa,...