Khái quát về hành vi mua của người tiêu dùng du lịch; Các nhân tố văn hóa, xã hội ảnh hưởng tới hành vi tiêu dùng du lịch; Ảnh hưởng của nhân tố cá nhân và tâm lý; Quá trình ra quyết định; Phương pháp phân tích hành vi người tiêu dùng du lịch.
Cơ sở lý luận về nghiên cứu thị trường. Tình hình thực tế về hoạt động nghiên cứu thị trường. Những giải pháp nhằm nâng cao hoạt động nghiên cứu thị trường.
