- Xây dựng lòng trung thành trong khách hàng
- Tác giả:Nguồn: Người lãnh đạo
- Kiểu tài liệu:Báo trực tuyến
- Ngày cập nhật:26/08/2009
- Từ khóa:Lòng trung thành; Khách hàng
- Ngôn ngữ:Tiếng Việt
- Chủ đề: Khách hàng
- Nguồn: http://www.kienthuckinhte.com
- Tóm tắt: Sức ép của nền kinh tế buộc các công ty “thắt lưng buộc bụng”, tìm mọi cách để đứng vững trên thị trường và đánh bật đối thủ cạnh tranh của mình. Một trong những chiến lược thông minh nhất đó là xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Hiểu khách hàng; Phát triển một chiến lượt khách hàng; Thực hiện dự trên lời hứa; Đào tạo nhân viên bán hàng...
- Địa chỉ tham khảo: