Tóm tắt:

Chuyển đổi số là quá trình thay đổi dựa trên công nghệ để thay đổi quy trình mới, mô hình tổ chức mới, phương thức cung cấp dịch vụ hoặc cung cấp dịch vụ mới. Chuyển đổi số là sự chuyển đổi toàn bộ hoạt động môi trường thực lên môi trường số làm thay đổi thói quen chính vì thế cuộc cách mạng 4.0, không chỉ là cách mạng về công nghệ mà còn là cách mạng về thể chế và chính sách.