CSDL Bài trích Báo - Tạp chí

Trở về

Ứng dụng Metaverse trong quy trình hỗ trợ chăm sóc khách hàng của ngân hàng

Tác giả: Nguyễn Thị Thu Trang
Số trang: Tr. 16-21
Tên tạp chí: Thị trường tài chính tiền tệ
Số phát hành: Số 13(598)
Kiểu tài liệu: Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Mã phân loại: 658
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Từ khóa: Metaverse, chăm sóc khách hàng, ngân hàng
Tóm tắt:

Bài viết cho thấy những triển vọng và hạn chế của việc ứng dụng Metaverse vào quy trình hỗ trợ chăm sóc khách hàng của ngân hàng. Qua đó, còn kiến nghị thêm những giải pháp giúp quy trình chăm sóc khách hàng với sự hỗ trợ của Metaverse của các ngân hàng khắc phục những điểm hạn chế.

Tạp chí liên quan