Tóm tắt:

Nghiên cứu xác định các nhân tố tác động đến sự bất mãn trong công việc của người lao động trong các ngân hàng thương mại, trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị giúp lãnh đạo trong các ngân hàng thương mại có những biện pháp quản lý sự bất mãn trong công việc của người lao động để giảm thiểu ý định nghỉ việc trong tương lai.