CSDL sách
001
000006209
003
LDTU
020
$c99.000 VNĐ
041
$avie
082
$a658.562
100
$aNguyễn, Đình Phan $echủ biên
110
$aTrường Đại học kinh tế Quốc dân
245
$aQuản trị chất lượng: Giáo trình $cNguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự, Trương Đoàn Thể...[et al]
250
$aTái bản lần thứ nhất, có sửa đổi bổ sung
260
$aHà Nội $bĐại học Kinh tế Quốc dân $c2012
300
$a438 tr. $c24 cm
520
$aGồm 14 chương: Chương 1: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng; Chương 2: Chất lượng và vai trò của chất lượng sản phẩm; Chương 3: Quản trị chất lượng; Chương 4: Hệ thống quản trị chất lượng; Chương 5: Quản trị chất lượng dịch vụ; Chương 6: Tiêu chuẩn hóa; Chương 7: Đảm bảo và cải tiến chất lượng; Chương 8: Kiểm tra chất lượng sản phẩm; Chương 9: Đo lường chất lượng; Chương 10: Chi phí chất lượng; Chương 11: Các công cụ thống kê trong kiểm soát chất lượng; Chương 12: Benchmarking; Chương 13: Đào tạo về quản trị chất lượng; Chương 14: Văn hóa chất lượng.
650
$aQuản trị -- Chất lượng
653
$aQuản trị chất lượng
700
$aĐặng, Ngọc Sự $e chủ biên
852
$a209 Phan Thanh $bTiếng Việt
911
Trần Thị Hậu
927
Mua
928
40694
Sách Chuyên ngành
- Economix : các nền kinh tế vận hành (và không vận hành) thế nào và tại sao?
- Quả táo thần kỳ của Kimura
- Xấu thế nào - đẹp ra sao : bí kíp thẩm định thiết kế trong marketing : tái bản lần thứ 4
- Bất động sản trong nền kinh tế Việt Nam : vai trò và khuyến nghị chính sách : sách chuyên khảo
- Làm chủ cuộc chơi trong thời đại số = Digital game changer
Sách cùng chủ đề
- TikTok tất tần tật
- The historical consumer : consumption and everyday life in Japan, 1850-2000
- Flourishing : a frank conversation about sustainability
- China's west region development : domestic strategies and global implications
- The micro-analysis of regional economy in China : a perspective of firm relocation