001
000006212
003
LDTU
020
$c198.000 VNĐ
041
$avie
082
$a658.5
100
$aLưu, Đan Thọ $etác giả
245
$aQuản trị dịch vụ $bLý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam $cLưu Đan Thọ, Vương Quốc Duy, Trần Hữu Ái...[et al]
260
$aHà Nội $bTài chính $c2016
300
$a730 tr. $c24 cm
520
$aGiới thiệu về dịch vụ và quản trị dịch vụ. Xu hướng phát triển và các ngành dịch vụ chủ yếu. Chiến lược dịch vụ toàn diện. Hoạch định công suất, nguồn lực ERP, quản trị cung cầu dịch vụ. Định vị công ty và bài trí mặt bằng dịch vụ. Thiết kế và phân tích quy trình cung ứng và phân phối dịch vụ hiệu quả. Quản trị chất lượng dịch vụ. Quản trị nguồn nhân lực dịch vụ.
650
$aQuản trị -- Dịch vụ
653
$aQuản trị dịch vụ
700
$aVương, Quốc Duy $e tác giả
852
$a209 Phan Thanh $bTiếng Việt
911
Trần Thị Hậu
927
Mua
928
40618
Sách Chuyên ngành
Sách cùng chủ đề
- TikTok tất tần tật
- The historical consumer : consumption and everyday life in Japan, 1850-2000
- Flourishing : a frank conversation about sustainability
- China's west region development : domestic strategies and global implications
- The micro-analysis of regional economy in China : a perspective of firm relocation