ý kiến bạn đọc

Nghiệp vụ quản trị du lịch lữ hành, lễ tân, nhà hàng khách sạn và các quy định mới nhất về kinh doanh du lịch, vệ sinh an toàn thực phẩm

Nhóm Tác giả: Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch

Trình bày quản trị kinh doanh khách sạn; nghiệp vụ lễ tân; nghiệp vụ buồng; nghiệp vụ quản lý nhà hàng; quản trị kinh doanh lữ hành; các quy định mới nhất về kinh doanh du lịch, nhà hàng, khách sạn; các quy định mới nhất về vệ sinh an toàn thực phẩm.

Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn

Nhóm Tác giả: Tổng cục Du lịch Việt Nam

Giới thiệu về nghiệp vụ phục vụ buồng, những kĩ năng và kiến thức chủ yếu cần cho những nhân viên mới thuộc bộ phận phục vụ buồng. Giáo trình tập trung vào các phương pháp và chuẩn mực quốc tế, đặc biệt nhấn mạnh vào những vấn đề về vệ sinh cá nhân, vệ sinh nơi làm việc, an toàn tại nơi làm việc và...

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

Nhóm Tác giả: Tổng cục Du lịch Việt Nam

Giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch; Tiêu chuẩn VTOS- Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch.

Hương dẫn du lịch : Giáo trình: Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp

Tác giả: Đinh Thuý Ngọc

Gồm 6 chương: 1. Khai quát chung về hoạt động kinh doanh hướng dẫn du lịch; 2. Nội dung hoạt động hướng dẫn du lịch; 3. Hướng dẫn viên du lịch; 4. Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch; 5. Phương pháp chuẩn bị hướng dẫn tham quan du lịch; 6. Phương pháp tiến hành hướng dẫn tham quan du lịch.

Nghiệp vụ phục vụ buồng: Giáo trình: Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp

Tác giả: Vũ Thị Bích Phương, Phan Thị Thu Thảo

Giới thiệu về tố chức hoạt động bộ phận buồng trong khách sạn; Trang thiết bị đồ dùng và cách bài trí sắp xếp; Trang thiết bị dụng cụ làm vệ sinh buồng; Quy trình phục vụ khách sạn lưu trú; Nghiệp vụ giặt là; Mẫu sổ sử dụng ở bộ phận buồng.