CSDL sách
- Thực hành nghiệp vụ lễ tân : giáo trình : dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp
- Tác giả: Nguyễn Trung Kiên
- Nhà xuất bản: Hà Nội - Hà Nội
- Năm xuất bản: 2007
- Số trang:539 tr.
- Kích thước:24 cm
- Số đăng ký cá biệt:11916
- Mã Dewey:910.202
- Đơn giá:73000
- Vị trí lưu trữ:03 Quang Trung
- Ngôn ngữ:Tiếng Việt
- Loại tài liệu:Giáo trình
- Đang rỗi/ Tổng sách:4/4
- Từ khóa:Nghiệp vụ lễ tân, Thực hành
- Chủ đề: Du lịch--Nghiệp vụ hướng dẫn
- Chuyên ngành: Khoa Du Lịch
- Tóm tắt: Khái quát chung về môn học thực hành nghiệp vụ lễ tân; Chương 1. Chào đón, giao tiếp với khách hàng và sử dụng các trang thiết bị dụng cụ tại bộ phận lễ tân; Chương 2. Tiếp thị và bán hàng; Chương 3. Nhận đặt buồng; Chương 4. Làm thủ tục nhận buồng; Chương 5. Phục vụ khách lưu trú; Chương 6. Làm ...
Sách cùng chuyên ngành
Sách cùng chủ đề