CSDL sách
- People and the hotel and catering industry
- Tác giả: Andrew Lockwood, Perter Jones
- Nhà xuất bản: Thomson Learning - London
- Năm xuất bản: 1984
- Số trang:214 p.
- Kích thước:24 cm
- Số đăng ký cá biệt:31602
- ISBN:978-0304315116
- Mã Dewey:647.906 8
- Đơn giá:0
- Vị trí lưu trữ:Tồn kho (03 Quang Trung)
- Ngôn ngữ:English
- Loại tài liệu:Sách Tham Khảo
- Đang rỗi/ Tổng sách:1/1
- Từ khóa:Industry hotel
- Chủ đề: Industry hotel
- Chuyên ngành: Khoa Du Lịch
- Tóm tắt: 1. The people business; 2. Looking at individuals; 3. Perceptions; 4. Motivation; 5. Communication; 6. Interpersonal behaviour; 7. Groups at work; 8. Leadership; 9. Supervisory management; 10. Organisation; 11. The consuner; 12. The management of human relations.