Chương 1: Cơ sơ lý luận; Chương 2: Giới thiệu bộ phận vận hành bảo dưỡng; Chương 3: Lựa chọn xây dựng tiêu chuẩn đánh giá; Chương 4: Đánh giá chất lượng, năng lực nhân viên; Chương 5: Các biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên; Chương 6: Kết luận, kiến nghị.
Những khái niệm; Nội dung chính của chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực; Nội dung của quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế và các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển dịch cơ cấu kinh tế; Mối quan hệ giữa chuyển dịch cơ cấu kinh tế và chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực.
Nâng cao hiệu quả sử dụng người lao động của công ty điện thoại Hà Nội
Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty điện thoại Hà Nội II; Chương II: Thực trạng và giiar pháp nâng cao hiệu quả sử dụng lao động; Chương 3: Đào tạo, sử dụng, tuyển dụng.
Gồm 6 chương: 1. Những vấn đề cơ bản của KTNNL; 2. Thị trường lao động; 3. Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực; 4. Năng suất lao động; 5. Thù lao lao động; 6. Một số vấn đề xã hội đối với người lao động.
