Phần 1: Cơ sở lý luận chung về quản lý lao động và tiền lương trong doanh nghiệp, phần 2: Tổ chức, quản lý, sử dụng lao động và tiền lương trong Công ty Dệt may Hà Nội, phần 3: Một số kiến nghị liên quan đến tình hình lao động và chế độ tiền lương hiện nay của Công ty Dệt may Hà Nội.
Trình bày khái niệm chung trong xung đột, các quan điểm về xung đột, xung đột trong nhóm, xung đột trong tổ chức, phong cách quản lý xung đột, kỹ năng giải quyết xung đột...
