Tin tức từ Internet
- Những mẹo nhỏ cho các cuộc đối thoại khó khăn
- Tác giả:Douglas Stone, Bruce Patton, và Sheila Heen.
- Kiểu tài liệu:Báo trực tuyến
- Ngày cập nhật:10/09/2009
- Từ khóa:Đối thoại khó khăn; Mẹo nhỏ
- Ngôn ngữ:Tiếng Việt
- Nguồn: Royal.vn
- Tóm tắt:
Trong môi trường kinh doanh, bạn nên tìm cách đương đầu với những tình huống thế này hơn là lảng tránh. Dưới đây là những lời khuyên nhỏ rút ra từ cuốn sách "Difficult Conversations": Thông báo tin xấu trước; Tránh diễn giải dài dòng; Sử dụng từ "và" hiệu quả; Hãy chuẩn bị tâm lý đón nhận phản ứng tiêu cực; Tránh đổ lỗi; Đặt tình huống khó khăn hôm nay vào tương lai.
- Địa chỉ tham khảo:
- http://www.royal.vn/quan-ly/nhung-m-o-nho-cho-cac-cuoc-doi-thoai-kho-khan.html