Trải nghiệm khách hàng là một cấu trúc đa chiều tập trung vào nhận thức, cảm xúc, hành vi, giác quan và những tương tác của khách hàng đối với thứ mà doanh nghiệp cung cấp trong toàn bộ hành trình mua hàng. Do đó, bài viết sẽ giới thiệu mô hình đo lường trải nghiệm khách hàng EXQ.
Bài viết nghiên cứu sự tồn tại tác động phi tuyến của tăng trưởng cho vay đến lợi nhuận cho trưởng hợp những ngân hàng thương mại (NHTM) cổ phần Việt Nam. Phương pháp nghiên cứu định lượng được sử dụng dựa trên dữ liệu thứ cấp thông qua hệ thống báo cáo tài chính đã kiểm toán của 24 NHTM trong suốt giai đoạn 2009-2019. Kết quả ước lượng theo GLS xã định rằng lợi nhuận chịu tác động cùng chiều và đồng thời là tác động phi tuyến dạng hình chữ U ngược bởi tăng trưởng cho vay. Theo đó, nhằm đảm bảo mục tiêu lợi nhuận, bài viết khuyến nghị các NH cần quan tâm xá định ngưỡng tăng trưởng cho vay và qua đó điều tiết chinh sách tăng trưởng cho vay hiện hành, bên cạnh đó là sự chú trọng xem xét đối tượng khách hàng vay vốn phù hợp với sự giới hạn nguồn lực.
Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu tại bàn kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính để hệ thống hóa và luận giải chi tiết những quan điểm tiếp cận về quản trị marketing trực tuyến của ngân hàng thương mại cổ phần, đồng thời phân tích những nội dung cơ bản của quản trị marketing trực tuyến.
Tác giả trình bày cơ sở lý thuyết và thực trạng dịch vụ kế toán - kiểm toán ở Việt Nam hiện nay, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ kế toán - kiểm toán trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.
Bài viết nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến tổ chức công tác kế toán tại doanh nghiệp nhỏ và vừa. Kết quả cho thấy, yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng báo cáo tài chính tại các doanh nghiệp : trình độ của kế toán viên, quy mô của doanh nghiệp, quyết định của nhà quản trị, chính sách thuế.
Bài báo xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hệ thống thông tin kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Quy Nhơn. Bài báo sử dụng phương pháp định lượng số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20, cỡ mẫu là 120 doanh nghiệp tại thành phố Quy Nhơn.
Dựa trên lý thuyết SOR, mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá tác động trung gian của nhân tố cảm xúc khách hàng trong mối quan hệ từ trải nghiệm khách hàng đến tài sản thương hiệu của ngân hàng. Qua đó, một số hàm ý quản trị được đề xuất nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng, qua đó tạo ra những cảm xúc tích cực và góp phần phát triển tài sản thương hiệu của ngân hàng.
Bài viết tìm hiểu, phân tích cách áp dụng hình thức marketing người ảnh hưởng trong thị trường mỹ phẩm Việt Nam; Từ đó đưa ra một số hàm ý rút ra cho các doanh nghiệp Việt Nam có thể vận dụng marketing người ảnh hưởng vào kinh doanh.
Bài báo nghiên cứu thực tiễn ứng dụng và vận hành hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ERP tại các doanh nghiệp và tình hình giảng dạy hệ thống này cho ngành kế toán bậc đại học trong các trường học ở Việt Nam.
Tác giả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ công bố thông tin trên báo cáo tài chính giữa niên độ của các doanh nghiệp Việt Nam để có những kiến nghị hoàn thiện phù hợp.
