Tóm tắt:

Dịch vụ công có vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường, việc nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công góp phần hỗ trợ, thúc đẩy và nâng cao hiệu quả hoạt động cho các doanh nghiệp, nhất là trong bối cảnh phát triển các khu công nghiệp. Trong khuôn khổ bài viết này, tác giả muốn nghiên cứu hoạt động cung ứng dịch vụ công trong Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh Thái Nguyên, nghiên cứu những đánh giá của doanh nghiệp về chất lượng cung ứng dịch vụ, để từ đó đề ra các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động này, góp phần xây dựng môi trường công thông thoáng, tạo tiền đề cho các doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ.