CSDL Bài trích Báo - Tạp chí
Tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ với sự trung thành và duy trì khách hàng
Tác giả: Vũ Quang Hưng
Số trang:
Tr. 47-49
Tên tạp chí:
Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương
Số phát hành:
Số 513 tháng 3
Kiểu tài liệu:
Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ:
209 Phan Thanh
Mã phân loại:
658.812
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Sự hài long, Trung thành, Khách hàng
Chủ đề:
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Trình bày sự hài long của khách hang; Ảnh hưởng của sự hài long của khách hang về khả năng sinh lời; Các biện pháp thực hiện phản ánh khả năng sinh lười dài hạn.
Tạp chí liên quan
- Nghiên cứu các yếu tố của marketing địa phương trong thu hút vốn đầu tư vào tỉnh Quảng Ngãi
- Sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ Internet Banking tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
- Ảnh hưởng của sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe buýt tại thành phố Đà Nẵng
- Marketing strategy of Tra Vinh Pharmaceutical Joint Stock Company in 2023-2024 : a 4P-based analysis
- PRISMA-based systematic review of immersive experiences and consumer behavior : theoretical perspectives and models