CSDL Bài trích Báo - Tạp chí
Tầm quan trọng của sự hài lòng của khách hàng trong quan hệ với sự trung thành và duy trì khách hàng
Tác giả: Vũ Quang Hưng
Số trang:
Tr. 47-49
Tên tạp chí:
Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương
Số phát hành:
Số 513 tháng 3
Kiểu tài liệu:
Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ:
209 Phan Thanh
Mã phân loại:
658.812
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Sự hài long, Trung thành, Khách hàng
Chủ đề:
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Trình bày sự hài long của khách hang; Ảnh hưởng của sự hài long của khách hang về khả năng sinh lời; Các biện pháp thực hiện phản ánh khả năng sinh lười dài hạn.
Tạp chí liên quan
- Nghiên cứu khả năng chống oxy hóa của thiamine (vitamin B1) bằng phương pháp phiếm hàm mật độ (DFT)
- Bàn về những điểm mới của Bộ luật Hình sự 2015 sửa đổi, bổ sung năm 2017 về hình phạt tử hình
- Quá trình công nghiệp hóa ở Nhật Bản dưới thời Minh Trị (1868 - 1912) và một số gợi mở cho công cuộc đổi mới của Việt Nam hiện nay
- Hoàn thiện pháp luật về lao động là người khuyết tật ở Việt Nam hiện nay
- Một số bất cập của pháp luật về trách nhiệm bồi thường thiệt hại khi doanh nghiệp gây ô nhiễm môi trường