CSDL Bài trích Báo - Tạp chí
Ứng dụng mô hình VCSI để đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy trên địa bàn Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Thị Liên Hương, Nguyễn Thị Thùy Trang, Phạm Hoàng Chung
Số trang:
Tr. 72-74
Tên tạp chí:
Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương
Số phát hành:
Số 497 tháng 7
Kiểu tài liệu:
Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ:
209 Phan Thanh
Mã phân loại:
658.812
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Sự hài lòng, khách hàng, mô hình VCSI, siêu thị điện máy
Chủ đề:
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Trình bày khái quát, mô hình và phương pháp nghiên cứu ứng dụng mô hình VCSI; từ đó đưa ra những giải pháp nâng cao sự ự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy trên địa bàn Hà Nội.
Tạp chí liên quan
- Nghiên cứu đặc tính và đánh giá tiềm năng bảo vệ thần kinh của Vitexin tách chiết từ vỏ đỗ xanh (Vigna radiata L)
- Ứng dụng chuyển đổi số phục vụ thu giá dịch vụ thu gom, vận chuyển và xử lý chất thải rắn sinh hoạt
- Kinh nghiệm quốc tế về áp dụng trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất (EPR) đối với phương tiện giao thông hết hạn, thải bỏ (ELVs)
- Kinh nghiệm quốc tế về phòng ngừa, ứng phó sự cố nước thải, khí thải tại cơ sở sản xuất theo cấp độ rủi ro và đề xuất tài liệu hướng dẫn kỹ thuật cho Việt Nam
- Vi nhựa trong không khí: Vấn đề ô nhiễm mới ở các đô thị