Ứng dụng mô hình VCSI để đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy trên địa bàn Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Thị Liên Hương, Nguyễn Thị Thùy Trang, Phạm Hoàng Chung
Số trang:
Tr. 72-74
Tên tạp chí:
Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương
Số phát hành:
Số 497 tháng 7
Kiểu tài liệu:
Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ:
209 Phan Thanh
Mã phân loại:
658.812
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Sự hài lòng, khách hàng, mô hình VCSI, siêu thị điện máy
Chủ đề:
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Trình bày khái quát, mô hình và phương pháp nghiên cứu ứng dụng mô hình VCSI; từ đó đưa ra những giải pháp nâng cao sự ự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy trên địa bàn Hà Nội.
Tạp chí liên quan
- Rối loạn cương dương sau phẫu thuật ung thư trực tràng tại Bệnh viện K
- Kết quả trong 6 tháng sau thắt tĩnh mạch thực quản dự phòng ở người bệnh xơ gan
- Kết quả điều trị ung thư tuyến giáp thể nhú hai bên bằng phẫu thuật nội soi qua đường tiền đình miệng tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội
- Từ “Trên chín tầng mây” đến “Bừng sáng niềm vui” phân tích biểu tượng hạnh phúc qua thành ngữ tiếng Anh
- Cải thiện kĩ năng đọc tiếng Anh của sinh viên thông qua việc sử dụng thẻ Flashcard để học từ vựng khảo sát trường hợp





