CSDL Bài trích Báo - Tạp chí
Ứng dụng mô hình VCSI để đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy trên địa bàn Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Thị Liên Hương, Nguyễn Thị Thùy Trang, Phạm Hoàng Chung
Số trang:
Tr. 72-74
Tên tạp chí:
Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương
Số phát hành:
Số 497 tháng 7
Kiểu tài liệu:
Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ:
209 Phan Thanh
Mã phân loại:
658.812
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Sự hài lòng, khách hàng, mô hình VCSI, siêu thị điện máy
Chủ đề:
Khách hàng--Sự hài lòng
Tóm tắt:
Trình bày khái quát, mô hình và phương pháp nghiên cứu ứng dụng mô hình VCSI; từ đó đưa ra những giải pháp nâng cao sự ự hài lòng của khách hàng đối với các siêu thị điện máy trên địa bàn Hà Nội.
Tạp chí liên quan