Tóm tắt:

Trình bày 5 nhân tố đế sự hài lòng trong công việc của người lao động tại các doanh nghiệp vừavaà nhỏ: Tiền lương và phúc lợi; Điều kiện làm việc; Mối quan hệ với cấp trên; Mối quan hệ với đồng nghiệp và cơ hội thăng tiến.