Tóm tắt:

Đề cập đến nâng cao hiểu biết và bảo vệ người tiêu dùng dịch vụ tài chính trên các góc độ: (i) Vị trí, tầm ảnh hưởng, tại sao FCP&L lại quan trọng và có ý nghĩa đối với nền kinh tế - tài chính của các quốc gia; (ii) Kinh nghiệm quốc tế về FCP&L; (iii) Thực tiễn FCP&L tại Việt Nam; và (iv) Một số đề xuất cho Việt Nam liên quan đến FCP&L.