Ảnh hưởng của đánh giá trực tuyến trên facebook đến ý định mua tour du lịch : nước ngoài của khách hàng tại thành phố Huế
Nhóm Tác giả: Lê Thị Thanh Xuân, Nguyễn Thị Minh Phương Nguyễn Thị Thanh Nga, Bạch Thị Thu Hà, Đoàn Khánh Hưng
Số trang:
Tr. 40-42
Số phát hành:
Số 656 - Tháng 4
Kiểu tài liệu:
Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ:
209 Phan Thanh
Mã phân loại:
910
Ngôn ngữ:
Tiếng Việt
Từ khóa:
Facebook, Khách hàng nước ngoài, chiến lược Kinh doanh
Tóm tắt:
Mục tiêu của nghiên cứu này là nhằm xác định sự tác động của các yếu tố thuộc về đánh giá trực tuyến trên facebook đến ý định mua tour du lịch nước ngoài của khách hàng ở thành phố Huế. Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố thuộc về đánh giá trực tuyến trên facebook bao gồm chất lượng, số lượng, độ tín cậy, chuẩn chủ quan và tính kịp thời đánh giá trực tuyến có ảnh hưởng tích cực đến ý định mua tour du lịch nước ngoài của khách hàng ở thành phố Huế. Từ kết quả đó, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị đối với doanh nghiệp lữ hành khai thác các đánh giá trực tuyến như một công cụ marketing nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh trực tuyến hiệu quả.
Tạp chí liên quan
- Đánh giá nguy cơ ngã của người bệnh viêm khớp dạng thấp bằng thang điểm morse tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội
- Thực trạng lo âu và một số yếu tố liên quan ở người bệnh đến tiêm và hút dịch khớp tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội
- Đặc điểm hình thái tuyến giáp trên siêu âm ở phụ nữ sau mãn kinh
- Bước đầu đánh giá kết quả điều trị tắc động mạch phổi cấp ở bệnh nhân cao tuổi
- Thực trạng và kết quả điều trị thiếu máu ở người bệnh phẫu thuật chỉnh hình lớn tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội giai đoạn 2023-2024