Tóm tắt:

Để hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam vững vàng thực hiện các thay đổi liên quan tới chuyển đổi số, thông qua áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính, nghiên cứu này xem xét quá trình phát triển các mô hình quản lý thay đổi được các học giả phát triển từ hơn 20 năm nay. Nghiên cứu làm rõ khả năng áp dụng và giới thiệu bốn mô hình quản lý thay đổi trong chuyển đổi số, bao gồm: (1) mô hình sáu giai đoạn của PricewaterhouseCoopers, (2) mô hình năm giai đoạn của Esser, (3) mô hình ba giai đoạn của Bouée và Schaible và (4) mô hình giải quyết chuyển đổi số của Parviainen và cộng sự. Nghiên cứu cũng xác định rõ các vấn đề cốt lõi cần giải quyết khi quản lý thay đổi trong môi trường chuyển đổi số, bao gồm: (1) xác định vị trí doanh nghiệp, (2) mức độ đồng thuận cao về chuyển đổi số và (3) lựa chọn mô hình quản lý thay đổi phù hợp. Từ đó, nghiên cứu đưa ra một số khuyến nghị về lựa chọn mô hình phù hợp cho doanh nghiệp của Việt Nam nhằm hướng tới thực hiện mục tiêu kép của Chương trình Chuyển đổi số quốc gia.