Tóm tắt:

Cung cấp các phương pháp lựa chọn các phân đoạn thị trường thuộc các thị trường mới và hiện có để đảm nhận việc cung cấp phần mềm. Mô hình này sẽ giúp ngành công nghiệp phần mềm quyết định các phân khúc thị trường và các tính năng cấp độ trừu tượng cáo có thể làm tăng xác suất thành công của phần mềm. Từ đó tác giả đề xuất một số chiến lược phát triển thị trường cho các ngành công nghiệp phần mềm và dịch vụ.