CSDL Bài trích Báo - Tạp chí

Trở về

Kinh nghiệm quốc tế về triển khai TQM tại ngân hàng thương mại và bài học cho Việt Nam

Tác giả: Nguyễn Thị Việt Hà, Nguyễn Ngọc Mai
Số trang: Tr. 104 - 106
Tên tạp chí: Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương
Số phát hành: Số 601
Kiểu tài liệu: Tạp chí trong nước
Nơi lưu trữ: 209 Phan Thanh
Mã phân loại: 658
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Từ khóa: Quản lý chất lượng toàn diện, ngân hàng thương mại
Tóm tắt:

Bài viết tổng hợp và phân tích kinh nghiệm ứng dụng quản lý chất lượng toàn diện (TQM) của các ngân hàng thương mại tại một số nước đã triển khai ứng dụng TQM và thu được những thay đổi tích cực trong quản lý kết quả hoạtđộng các dịch vụ ngân hàng.

Tạp chí liên quan