Tóm tắt:

Khảo sát gồm 200 nhân viên bán hàng cho thấy có 4 nhân tố ảnh hưởng thuận chiều đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên bán hàng. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đưa ra một số gợi ý trong việc hoàn thiện các chính sách trong thời gian tới